Política de envío
Un vez se confirme el pago, el envío tomara 5 días hábiles. Son productos hechos a mano por una artesana que trabaja en sus productos con atención y detalle. Se seguirán las políticas establecidas por la empresa logística.
Política de reembolso
Se advierte al cliente que cualquier transacción de pago realizada por los distintos medios que le provee su banco deben ser realizados con mucha atención, deben ser revisados por el cliente y corresponde al cliente manejar sus datos con cuidado y seguridad. En caso de que ocurra un error en la transacción y se verifique con la entidad bancaria que la transacción corresponde con los datos de un cliente y se debió a un error o fallas en el sistema se seguirán las políticas de las entidades bancarias para realizar el reembolso por medio de la misma.
Política de cancelación / devolución / cambio
No realizamos cambios de producto porque se trata de productos artesanales, hechos a mano, con materiales de calidad, a un precio justo para el artesano y el consumidor. Se aconseja a las personas revisar con atención sus transacciones , compras, características de producto, cantidades y fechas de pedido.